住客点评>>
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好评非常好的服务，非常好的酒店！
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好评帮别人定的，应该还可以
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好评不住不知道，铂悦的硬件真不错，尤其是在这个价位上，达到千元店的标准，位置也不错，就在...
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好评定的飞行房，房间很干净，服务也很好，离机场很近很方便，已经是第二次来入住了，满意！
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好评因为要赶第二天一大早的飞机，所以选择了在机场里住，设施很齐全，环境不错，因为没有窗户...
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日，一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上，讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件，引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查，在调查结果发布之前，对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时，楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力，也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用，比如迅速了解双方的身份，及时主动联系当地派出所，并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程，加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情，当案情上传到网络时，此案迅速蔓延为一个公众事件，完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看，觉得言辞过于官方，声明中缺乏实质性挽救工作的表示，仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关，如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训，当出现意外事件时，都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观，但对不安全事件的过程和结果进行分析，获得有利于管理提升的经验和制度，值得每一个酒店人用心去做。
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上海中航虹桥机场泊悦酒店交通指南
- 【上海浦东国际机场】距离酒店60公里，乘坐地铁2号线(徐泾东方向)，在娄山关路站下车(2号口出)，步行约1.2公里。乘坐出租车约183元，90分钟。
- 【上海虹桥机场（1号航站楼）】距离酒店约6公里，乘坐地铁10号线(新江湾城方向)，在水城路站下车(2号口出)，步行至虹桥路站，换乘519路，在仙霞路古北路站下车，步行约180米。乘坐出租车约25元。15分钟；
- 【上海虹桥机场（2号航站楼）】距离酒店约15公里，乘坐地铁10号线(新江湾城方向)，在水城路站下车(2号口出)，步行至虹桥路站，换乘519路，在仙霞路古北路站下车，步行约180米。乘坐出租车约49元。
- 【上海火车站】距离酒店约11公里，乘坐地铁4号线，在中山公园站下车，换乘地铁2号线(徐泾东方向)，在娄山关路站下车(2号口出)，步行约1.2公里。乘坐出租车约40元，约20分钟；
- 【虹桥火车站】距离酒店约14.3公里，乘坐地铁10号线(新江湾城方向)，在水城路站下车(2号口出)，步行至虹桥路站，换乘519路，在仙霞路古北路站下车，步行约180米。乘坐出租车约46元。
- 【上海火车南站】距离酒店约8.2公里，乘坐地铁3号线(江杨北路方向)，在中山公园站下车，换乘地铁2号线(徐泾东方向)，在娄山关路站下车(2号口出)，步行约1.2公里。乘坐出租车约31元。
- 【上海虹桥机场（1号航站楼）】距离酒店约6公里，乘坐地铁10号线(新江湾城方向)，在水城路站下车(2号口出)，步行至虹桥路站，换乘519路，在仙霞路古北路站下车，步行约180米。乘坐出租车约25元。15分钟；
- 【上海虹桥机场（2号航站楼）】距离酒店约15公里，乘坐地铁10号线(新江湾城方向)，在水城路站下车(2号口出)，步行至虹桥路站，换乘519路，在仙霞路古北路站下车，步行约180米。乘坐出租车约49元。
- 【上海火车站】距离酒店约11公里，乘坐地铁4号线，在中山公园站下车，换乘地铁2号线(徐泾东方向)，在娄山关路站下车(2号口出)，步行约1.2公里。乘坐出租车约40元，约20分钟；
- 【虹桥火车站】距离酒店约14.3公里，乘坐地铁10号线(新江湾城方向)，在水城路站下车(2号口出)，步行至虹桥路站，换乘519路，在仙霞路古北路站下车，步行约180米。乘坐出租车约46元。
- 【上海火车南站】距离酒店约8.2公里，乘坐地铁3号线(江杨北路方向)，在中山公园站下车，换乘地铁2号线(徐泾东方向)，在娄山关路站下车(2号口出)，步行约1.2公里。乘坐出租车约31元。